Informativa sulla privacy ai sensi del GDPR

Informativa sulla privacy

Termini e condizioni generali (T&C)

Prendiamo molto sul serio la privacy degli utenti del nostro sito web e/o della nostra applicazione mobile e ci impegniamo a proteggere le informazioni che gli utenti ci forniscono in relazione all'utilizzo delle nostre risorse digitali. Inoltre, ci impegniamo a proteggere e a utilizzare le informazioni degli utenti in conformità alle leggi vigenti.

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In questa informativa sulla privacy scoprirete:

Come raccogliamo i dati
Quali dati raccogliamo
Perché raccogliamo questi dati
Con chi condividiamo i dati
Dove vengono conservati i dati
Per quanto tempo i dati vengono conservati
Come proteggiamo i dati
Come trattiamo i minori
Aggiornamenti o modifiche all'informativa sulla privacy
Quali dati raccogliamo?

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Di seguito una panoramica dei dati che possiamo raccogliere:

Informazioni non identificate e non identificabili fornite dall'utente durante il processo di registrazione o raccolte attraverso l'uso dei nostri servizi ("dati non personali"). I dati non personali non identificano la persona da cui sono stati raccolti. Le informazioni non personali che raccogliamo consistono principalmente in informazioni tecniche e aggregate sull'utilizzo.
Informazioni di identificazione personale, ovvero tutte le informazioni che possono essere utilizzate per identificare l'utente o che potrebbero essere utilizzate per identificare l'utente con un ragionevole sforzo ("dati personali"). Le informazioni di identificazione personale che raccogliamo attraverso i nostri Servizi possono includere informazioni richieste di volta in volta, come nomi, indirizzi e-mail, indirizzi, numeri di telefono, indirizzi IP e altro ancora. Quando combiniamo dati personali con dati non personali, finché si tratta di una combinazione, li tratteremo come dati personali.

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Come raccogliamo i dati?

Di seguito sono riportati i principali metodi che utilizziamo per raccogliere i dati:

Raccogliamo dati quando utilizzate i nostri servizi. Quando visitate le nostre risorse digitali e utilizzate i servizi, possiamo raccogliere, registrare e memorizzare informazioni sull'utilizzo, le sessioni e le informazioni correlate.
Raccogliamo i dati che ci fornite voi stessi, ad esempio quando ci contattate direttamente attraverso un canale di comunicazione (come un'e-mail con un commento o un feedback).
Possiamo raccogliere dati da fonti terze come descritto di seguito.
Raccogliamo i dati che l'utente ci fornisce quando si iscrive ai nostri servizi tramite un fornitore terzo come Facebook o Google.

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Perché raccogliamo questi dati?

Possiamo utilizzare le vostre informazioni per i seguenti scopi:

fornire e gestire i nostri servizi
sviluppare, personalizzare e migliorare i nostri servizi;
rispondere al vostro feedback, alle vostre domande e richieste e fornirvi assistenza;
per analizzare i modelli di richiesta e di utilizzo;
per altri scopi interni, statistici e di ricerca;
per migliorare le nostre capacità di sicurezza dei dati e di prevenzione delle frodi;
per indagare sulle violazioni e far rispettare i nostri termini e le nostre politiche e per ottemperare a leggi, regolamenti o richieste governative;
fornire all'utente aggiornamenti, notizie, materiale promozionale e altre informazioni relative ai nostri servizi. Per le e-mail promozionali, l'utente può decidere se continuare a riceverle. In caso contrario, è sufficiente cliccare sul link di cancellazione presente in queste e-mail.

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Con chi condividiamo questi dati?

Potremmo condividere le informazioni dell'utente con i nostri fornitori di servizi per la gestione dei nostri servizi (ad esempio, archiviazione dei dati tramite servizi di hosting di terze parti, fornitura di assistenza tecnica, ecc.)

Potremmo inoltre divulgare i vostri dati nelle seguenti circostanze: (i) per indagare, rilevare, prevenire o prendere provvedimenti in merito ad attività illegali o ad altri comportamenti scorretti; (ii) per stabilire o esercitare i nostri diritti di difesa; (iii) per proteggere i nostri diritti, la nostra proprietà o la nostra sicurezza personale e la sicurezza dei nostri utenti o del pubblico; (iv) in caso di cambio di controllo di noi o di una delle nostre affiliate (tramite fusione, acquisizione o acquisto di (sostanzialmente) tutti i nostri beni, ecc. (v) per raccogliere, mantenere e/o gestire le informazioni dell'utente attraverso fornitori di servizi terzi autorizzati (ad esempio, fornitori di servizi cloud), come appropriato per scopi commerciali; (vi) per collaborare con fornitori di servizi terzi per migliorare l'esperienza dell'utente. A scanso di equivoci, si noti che possiamo trasferire o divulgare i dati non personali a terzi o utilizzarli in qualsiasi altro modo a nostra discrezione. Si noti che i nostri servizi consentono interazioni sociali (ad esempio, la pubblicazione di contenuti, informazioni e commenti pubblicamente e la chat con altri utenti). Si prega di tenere presente che qualsiasi contenuto o dato fornito in queste aree può essere letto, raccolto e utilizzato da altri. Sconsigliamo di pubblicare o condividere informazioni che non si desidera rendere pubbliche. Se caricate contenuti sulle nostre risorse digitali o li rendete altrimenti disponibili come parte dell'utilizzo di un servizio, lo fate a vostro rischio e pericolo. Non possiamo controllare le azioni di altri utenti o membri del pubblico che hanno accesso ai vostri dati o contenuti. L'utente riconosce e conferma che le copie dei suoi dati possono rimanere recuperabili anche dopo la loro cancellazione dalle pagine memorizzate nella cache e archiviate o dopo che una terza parte ha effettuato una copia/memorizzazione dei suoi contenuti.

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Cookie e tecnologie simili?

Quando visitate o accedete ai nostri Servizi, autorizziamo terze parti a utilizzare web beacon, cookie, pixel tag, script e altre tecnologie e servizi di analisi ("tecnologie di tracciamento"). Queste tecnologie di tracciamento possono consentire a terzi di raccogliere automaticamente le informazioni dell'utente per migliorare l'esperienza di navigazione sulle nostre risorse digitali, ottimizzarne le prestazioni e fornire un'esperienza utente su misura, nonché per scopi di sicurezza e prevenzione delle frodi.

Per saperne di più, leggere la nostra Politica sui cookie.
L'utente è collegato a un servizio pubblicitario, Campaign Manager o Facebook Ads
Possiamo fornire annunci pubblicitari attraverso i nostri Servizi e le nostre risorse digitali (compresi i siti web e le applicazioni che utilizzano i nostri Servizi) che possono anche essere personalizzati per l'utente, ad esempio annunci basati sul suo recente comportamento di navigazione su siti web, dispositivi o browser.

Per pubblicare questi annunci, potremmo utilizzare cookie e/o JavaScript e/o web beacon (comprese le GIF traslucide) e/o HTML5 Local Storage e/o altre tecnologie. Possiamo anche utilizzare terze parti, come gli inserzionisti di rete (cioè terze parti che visualizzano annunci pubblicitari in base alle visite al sito web dell'utente) per pubblicare annunci mirati. I fornitori di reti pubblicitarie di terze parti, gli inserzionisti, gli sponsor e/o i servizi di misurazione del traffico del sito web possono anche utilizzare cookie e/o JavaScript e/o web beacon (comprese le GIF traslucide) e/o cookie Flash e/o altre tecnologie per misurare l'efficacia dei loro annunci e personalizzare i contenuti pubblicitari per l'utente. Questi cookie di terze parti e altre tecnologie sono disciplinati dalla specifica informativa sulla privacy del relativo fornitore di terze parti e non dalla presente.

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Dove conserviamo i dati?

Dati non personali

Le nostre società e i nostri partner e fornitori di servizi di fiducia hanno sede in tutto il mondo. Per le finalità illustrate nella presente Informativa sulla privacy, memorizziamo ed elaboriamo i dati non personali raccolti in diverse giurisdizioni

Dati personali
I dati personali possono essere conservati, elaborati e archiviati negli Stati Uniti, in Irlanda, nella Corea del Sud, a Taiwan, in Israele e, nella misura in cui ciò sia necessario per la corretta fornitura dei nostri servizi e/o richiesto dalla legge (come spiegato più avanti), in altre giurisdizioni.

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Per quanto tempo verranno conservati i dati?

I dati raccolti saranno conservati per tutto il tempo necessario a fornire i nostri servizi, a rispettare i nostri obblighi legali e contrattuali nei vostri confronti, a risolvere le controversie e a far rispettare i nostri accordi.
Possiamo correggere, modificare o cancellare dati inesatti o incompleti in qualsiasi momento, a nostra esclusiva discrezione.

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Come proteggiamo i dati?

Il servizio di hosting per i nostri beni digitali ci fornisce la piattaforma online attraverso la quale possiamo offrirvi i nostri servizi. I vostri dati possono essere memorizzati tramite l'archiviazione dei dati, i database e le applicazioni generali del nostro fornitore di hosting. Il provider archivia i vostri dati su server sicuri dietro un firewall e fornisce un accesso sicuro HTTPS alla maggior parte delle aree dei suoi servizi.
Tutte le opzioni di pagamento offerte da noi e dal nostro provider di hosting per le nostre risorse digitali sono conformi alle norme PCI-DSS (Credit Card Industry Data Security Standard) del PCI Security Standards Council. Si tratta della collaborazione di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover. I requisiti PCI-DSS contribuiscono a garantire la gestione sicura dei dati delle carte di credito (comprese le misure fisiche, elettroniche e procedurali) da parte del nostro negozio e dei fornitori di servizi.
Nonostante le misure e gli sforzi adottati da noi e dal nostro provider di hosting, non possiamo e non vogliamo garantire la protezione e la sicurezza assoluta dei dati che caricate, pubblicate o condividete in altro modo con noi o con altri.

Per questo motivo, vi chiediamo di impostare password forti e, ove possibile, di non fornire a noi o ad altri informazioni riservate che ritenete possano causarvi danni significativi o duraturi se divulgate. Inoltre, poiché la posta elettronica e la messaggistica istantanea non sono considerate forme di comunicazione sicure, vi chiediamo di non condividere informazioni riservate attraverso questi canali di comunicazione.

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Come ci comportiamo con i minori?

I bambini possono utilizzare i nostri servizi. Tuttavia, se desiderano accedere a determinate funzioni, potrebbero essere tenuti a fornire determinate informazioni. La raccolta di alcuni dati (compresi quelli raccolti tramite cookie, web beacon e altre tecnologie simili) può essere automatica. Se raccogliamo, utilizziamo o divulghiamo consapevolmente le informazioni raccolte da un bambino, lo indicheremo in conformità alla legge applicabile e otterremo il consenso dei genitori. Non condizioniamo la partecipazione di un bambino a un'attività online al fatto che egli fornisca più informazioni di contatto di quanto sia ragionevolmente necessario per partecipare a tale attività. Utilizzeremo le informazioni raccolte solo in relazione ai servizi richiesti dal bambino.

Possiamo anche utilizzare le informazioni di contatto di un genitore per comunicare le attività del bambino sui Servizi. I genitori possono visualizzare i dati raccolti dal proprio figlio, vietarci di raccogliere altri dati del bambino e richiedere la cancellazione dei dati raccolti dai nostri archivi.

Per visualizzare, aggiornare o cancellare i dati di vostro figlio, contattateci. Per la tutela di vostro figlio, potremmo chiedervi di fornire una prova della vostra identità. Potremmo negarvi l'accesso ai dati se riteniamo che la vostra identità sia dubbia. Si noti che alcuni dati non possono essere cancellati a causa di altri obblighi legali.
Utilizzeremo i vostri dati personali solo per gli scopi indicati nell'Informativa sulla privacy e solo se siamo certi che: 

l'utilizzo dei vostri dati personali è necessario per eseguire o stipulare un contratto (ad esempio, per fornirvi i servizi stessi o il servizio di assistenza clienti o il supporto tecnico);
l'utilizzo dei vostri dati personali è necessario per adempiere a obblighi legali o normativi; oppure
l'utilizzo dei vostri dati personali è necessario per sostenere i nostri legittimi interessi commerciali (a condizione che ciò avvenga sempre in modo proporzionato e nel rispetto dei vostri diritti di protezione dei dati).
In quanto residenti nell'UE, potete

chiedere conferma dell'esistenza o meno di un trattamento di dati personali che vi riguardano e richiedere l'accesso ai dati personali in vostro possesso e a determinate informazioni aggiuntive;
ottenere i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina;
richiedere la correzione dei vostri dati personali che abbiamo memorizzato;
richiedere la cancellazione dei vostri dati personali
opporsi al trattamento dei vostri dati personali da parte nostra;
richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali, oppure
presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza. 

Tuttavia, si noti che tali diritti non sono illimitati e possono essere soggetti ai nostri interessi legittimi e ai requisiti normativi. In caso di domande generali sui dati personali che raccogliamo e su come li utilizziamo, vi preghiamo di contattarci come indicato di seguito.
Nel corso della fornitura dei Servizi, potremmo trasferire i dati oltre confine ad affiliate o altre terze parti e dal vostro paese/giurisdizione ad altri paesi/giurisdizioni in tutto il mondo. Utilizzando i Servizi, l'utente acconsente al trasferimento dei propri dati al di fuori del SEE.

Se l'utente si trova nel SEE, i suoi dati personali saranno trasferiti a località al di fuori del SEE solo se siamo certi che esista un livello di protezione adeguato o comparabile per i dati personali. Adotteremo le opportune misure per garantire l'esistenza di adeguati accordi contrattuali con le nostre terze parti per assicurare che siano in atto adeguate salvaguardie in modo da ridurre al minimo il rischio di uso illegale, alterazione, cancellazione, perdita o furto dei dati personali dell'utente e che tali terze parti agiscano in ogni momento in conformità alle leggi applicabili. Non vendiamo le informazioni personali degli utenti per le intenzioni e gli scopi del CCPA.

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Aggiornamento o modifica dell'Informativa sulla privacy?

Possiamo rivedere la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto a nostra esclusiva discrezione, e la versione pubblicata sul Sito sarà sempre attuale (vedere la dichiarazione "Stato"). Vi invitiamo a rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy per verificare eventuali modifiche. In caso di modifiche sostanziali, pubblicheremo un avviso in tal senso sul nostro sito web. L'uso continuato dei Servizi da parte dell'utente in seguito alla notifica delle modifiche apportate al nostro sito web costituirà il riconoscimento e l'accettazione delle modifiche all'Informativa sulla privacy e l'accettazione di essere vincolati dai termini di tali modifiche.

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Contatto

Alexander Jungmann

Via Johann Georg Mahl 28d

I-39031 Brunico (BZ)

Tel. +39 339 850 60 90

Codice Fiscale: JNG LND 78S27 B220S

Codice identificativo di riferimento (CIR) 017179-CNI-00569